Los 'espías del recreo' aseguran que las quejas por discriminar el catalán se disparan un 80%

La Plataforma per la Llengua, entidad que realizó los polémicos estudios lingüísticos basados en el espionaje a los alumnos durante el recreo y una de las organizaciones que está detrás de las protestas contra la familia de Canet de Mar que ha pedido un 25% de clases en español, denuncia ahora que las quejas por discriminación al catalán se dispararon hasta un 80% en 2020.

En pleno debate sobre la inmersión lingüística en las aulas, la llamada 'ONG del catalán' ha publicado un informe en el que asegura haber recibido 1.303 quejas frente a las 725 de 2019 y pone en el punto de mira a los Departamentos de Sanidad y Educación, pero también a empresas como TripAdvisor y Amazon. "La normalización lingüística del catalán está lejos de ser un proceso terminado", advierte la organización para después sostener que esas quejas "son la punta del iceberg de un malestar más extendido".

De acuerdo al informe de la entidad, las instituciones públicas que más reclamaciones han suscitado son los departamentos de Salud y de Educación y la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales con 52, 44 y 21 quejas, respectivamente. En cuanto al sector privado, Plataforma per la Llengua señala a TripAdvisor con 27 protestas, seguida de Amazon y CaixaBank.

"La empresa que, sin lugar a dudas, ha generado más quejas en los últimos años es la plataforma virtual americana TripAdvisor, especializada en la reserva de habitaciones, comidas y actividades, y en los comentarios de valoración de establecimientos", indica el estudio. Entre 2015 y 2020, añade, TripAdvisor fue la empresa que más quejas generó a excepción del 2019, cuando quedó por detrás de Ikea, debido a un problema coyuntural: la sueca había borrado la versión en catalán de su página web y la recuperó poco después.

TripAdvisor, en la diana por no tener portal en catalán

"TripAdvisor no dispone del portal en catalán y censura los comentarios y valoraciones en este idioma. La Plataforma per la Llengua le viene pidiendo hace años que enmiende esta conducta discriminatoria, pero de momento no ha realizado ningún cambio destacado en su política de gestión lingüística", lamenta 'la ONG del catalán'. En 2020, la segunda compañía que más reclamaciones lingüísticas generó fue Amazon. "Seguramente, este aumento de las quejas fue una consecuencia del aumento del uso de los servicios de Amazon durante el confinamiento y las restricciones vinculadas a la pandemia del coronavirus", recoge el informe.

Según la organización, entre 2016 y 2020, el número de quejas creció cada año. "Aunque en algunos ámbitos concretos, como la Sanidad, el problema puede haberse agravado en los últimos años, probablemente el aumento continuado se deba sobre todo a un mayor conocimiento sobre la entidad y a una mayor concienciación del problema", consideran los autores del texto.

El Departamento de Educación suscitó según esta plataforma de corte nacionalista 44 quejas, acumulando más del 9% de las vinculadas al sector público. "Este número de quejas probablemente muestra descontento con cómo se aplica –o no– el sistema de inmersión lingüística. En los últimos años, ha habido una concienciación creciente de esta problemática, con alertas de expertos y académicos, y esto, seguro, ha generado preocupación social y un incremento en las quejas por hechos que antes pasaban desapercibidos o que no generaban alarma entre los padres y los estudiantes", opinan.

El franquismo, el 'origen' de la discriminación

No obstante, insisten, alrededor de dos de cada tres quejas hacen referencia a hechos ocurridos en el sector privado. Y señalan el franquismo como el origen de la problemática. "Estas cifras indican que, en la actualidad, la discriminación del catalán no es tan sólo de carácter oficial, político y administrativo, sino que se reproduce en el mundo del consumo", apuntan. "Obviamente, la larga imposición del castellano en el ámbito público que sigue hoy modulada a la baja, pero con las mismas bases supremacistas castellanas, también ha tenido un papel decisivo en el arrinconamiento del catalán en el ámbito privado, especialmente porque ha dificultado el acceso a la inmigración", añaden.

"La discriminación del catalán ya no es, como era hace cien años, un fenómeno circunscrito a una administración regida desde Madrid, aunque éste haya sido su origen. Cabe recordar que, a principios del siglo XX, empresas multinacionales como Nestlé comercializaban sus productos etiquetados en catalán en Cataluña y dejaron de hacerlo porque la dictadura franquista impuso el castellano en la comercialización de todos los productos", remata la misma plataforma que estos días está liderando las protestas contra la familia que ha pedido un 25% de clases en castellano en una escuela de Canet de Mar.

Hace poco más de un mes, la Plataforma per la Llengua lanzó una campaña con el lema La universitat, en català! para que los alumnos pudiesen denunciar a través de una web a los profesores que no respetasen sus derechos como catalanoparlantes. "Se ha detectado un aumento constante de las denuncias presentadas por discriminación lingüística en las universidades de territorios de habla catalana", denunciaban.