Publicado: 09/07/2023 04:45
"Correos debería estudiarse en las escuelas de negocios, pero no como ejemplo de éxito, sino de lo que nunca debe hacerse". Reflexiona en voz alta un veterano de la casa, curtido en mil batallas internas y compungido por la deriva de la empresa pública con la mayor plantilla del país. Correos como espejo de los males de España. Correos como ejemplo de lo que aún se puede corregir para reconducir la economía. Una compañía que se ha convertido en símbolo del enchufismo y del manejo errático del dinero público.
El relato del declive acelerado de Correos tiene un principio: la designación a dedo como presidente de José Manuel Serrano, 'fontanero' de Pedro Sánchez en sus años duros. El final no está escrito y hay dos desenlaces posibles. Correos cambiará de timonel si Alberto Núñez Feijóo logra formar gobierno; pero Serrano seguirá al frente si el líder socialista logra dar la campanada el 23-J.
La historia, además, encierra una paradoja llamativa del destino: Feijóo ocupó hace 23 años el mismo sillón en el que se sienta hoy Serrano. Con una diferencia: al líder popular -que presidió Correos tres años- se le recuerda en la casa como un gestor serio, comedido y eficaz. "Alberto Núñez Feijóo y Luis Egusquiza son los mejores ejemplos de gestores que han pasado por la empresa", confiesa José Manuel Sayagués, secretario del Sector Postal de UGT Servicios Públicos. "A uno lo designo el PSOE y a otro el PP, pero ambos entendieron perfectamente esta empresa y tuvieron una visión clara de lo que había que hacer".
En el otro extremo se sitúa Serrano, que dejará -cuando se marche- un pésimo balance. Las últimas cifras han visto la luz esta semana. Correos registró en 2022 unos números rojos de 217 millones de euros. La cifra duplica con creces la del año anterior (105 millones) y es similar a los 264 millones de 2020, el año fatídico de la pandemia. Lo preocupante es que 2022 fue ya un año ‘normal’, con la actividad económica recuperada. En esos 12 meses, sin embargo, la empresa sufrió un bajón de las ventas del 5,7%.
Las centrales sindicales hablan directamente de un problema de gestión. Tanto UGT como CCOO han denunciado esta semana que Correos acumula pérdidas de 1.152 millones desde la llegada de Serrano. "La actividad cae en todos sus parámetros, desde la cifra de negocios hasta el número de envíos, que han disminuido drásticamente a casi el 50% desde la llegada de Serrano, desde 2.700 millones de envíos admitidos en 2018 a tan solo 1.368 en 2022", aseguran UGT y CCOO en una nota conjunta.
Ambos libran desde hace tiempo una guerra abierta contra la dirección. Denuncian "la situación de inviabilidad" del grupo y "la pasividad" del Gobierno por mantener al presidente en el cargo. Llevan haciéndolo desde que vieron la deriva estratégica. La 'facción' interna más crítica con Serrano lo ha intentado por distintas vías. Cuando Iván Redondo ejercía de fontanero jefe, Moncloa recibió las primeras quejas. Hubo un segundo intento, para mostrarle la realidad a Félix Bolaños, antes de que Sánchez le nombrara ministro. El doble intento acabó estrellándose contra los muros del Palacio.
También ha habido reuniones con la cúpula de la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI). En el holding estatal, accionista único de Correos, hay directivos que admiten el bache. "Son conscientes de que hay un bosque quemado y hay que reforestarlo", señala, tirando de metáfora, una fuente presente en esos encuentros. El problema, añade, es que "nadie se atreve a ponerle el cascabel al gato".
Correos y la falta de meritocracia
Hay un problema de fondo: Correos es hoy una pequeña muestra de algunos errores a gran escala que lastran al país. El primero es evidente: se prioriza el interés partidista frente al bien común y la meritocracia. Irene Montero o Alberto Garzón, por ejemplo, tenían currículums raquíticos para ser nombrados ministros de un Gobierno... con demasiados ministerios y asesores. En la misma situación se encontraba José Manuel Serrano, con escasos atributos para liderar una empresa compleja, con casi 50.000 empleados y en pleno proceso de reconversión.
El exceso de personalismo y la falta de criterios profesionales claros explican, en parte, los bandazos que ha dado la compañía en los últimos cuatro años; también la elevada rotación en los puestos de alta dirección, donde se ha 'purgado' a más de un ejecutivo 'incómodo'. La ausencia de un rumbo estratégico claro ha llevado a Correos a tirar de chequera para contratar a grandes consultoras (Deloitte o KPMG). Y, sobre todo, a lanzar proyectos poco -o mal- definidos, como la alianza con Ávoris para explotar un avión de carga o la comercialización de productos a lo 'teletienda' (lo hemos contado en Vozpópuli).
La conjunción de resbalones se ha traducido en el aumento alarmante de las pérdidas y del endeudamiento. El pasado año, Correos -financiada por el Estado- tuvo que tirar de líneas de crédito de CaixaBank e Ibercaja, en plena subida de los tipos de interés. Otro paralelismo con la economía que deja Sánchez: la deuda del Estado se ha disparado en 332.000 millones desde su llegada. Y uno más: el Gobierno siempre ha culpado a la pandemia y la guerra de de los desequilibrios que arrastra la economía. También Correos ha achacado su bache a los mismos factores.
Lo cierto es que otros países vecinos han capeado los mismos temporales sin incurrir en niveles de déficit o deuda similares. También lo es que la mayoría de los competidores de Correos se ha enfrentado a problemas idénticos y muestran hoy cuentas más saneadas. En términos de EBIT (beneficio antes de intereses e impuestos), Correos retrocedió un 39% en 2022. El mismo indicador creció un 24% para Poste Italiane y un 8,8% para Deutsche Post DHL. La Poste francesa registró una caída del 3,7%.
El mal comportamiento del negocio no ha impedido, sin embargo, que el presidente de Correos y su cúpula directiva cobren el bonus correspondiente a 2022. Este hecho llegó incluso al Parlamento el pasado marzo. El diputado del PP Celso Delgado, que se ha convertido en un auténtico azote público para Serrano, preguntó al respecto a la ministra de Hacienda, María Jesús Montero. Con poco éxito.
Del sueldo del fontanero de Sánchez poco se sabe. Sólo la cifra total: 208.513 euros en 2022. Sobre el desglose hay opacidad absoluta. Y lo mismo ocurre con las cuentas anuales del grupo, de las que no hay ni rastro en la web oficial. Otro de los males de Correos... y de las administraciones españolas que gastan mucho y rinden pocas cuentas. No extraña que Núñez Feijóo prometa una auditoría del gasto público si llega a presidente. Al líder popular se le presume alguna experiencia: ha gobernado una autonomía y ha presidido Correos.
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Sin duda el problema fue que la tal presidenta no tiene ni idea de la legislación(se le entrega copia del reglamento,a la mesa,con el resto de la documentación) y además debía ser una empoderada con tic dictatoriales.Sin problema la mesa la componen tres y se decide por matoría.Además siempre hay cerca un funcionario para que les explique lo que no entienden,que es simplemente la ley.No sus caprichos.
Lo de su educación y humanidad con las personas mayores ya lo dice todo de la individua esa,cosa.
A mí me pareció un abuso de poder por parte de Correos y una absoluta falta de conocimiento y valor por parte de la mesa. He de reconocer que la presidenta siguió con la votación, supongo que para evitar males mayores, pero ralentizada porque de 3 personas se pasó a una sola la que controlaba las votaciones, todo un despropósito y toda una ilegalidad. De verdad que me estremeció e indignó lo de correos. Si eran capaces de interrumpir una votación en público, ¿de qué no serían capaces en privado?
Gracias por su comentario Sor Intrépida.
Es lo que pasa cuando se adjudica la gestión de los asuntos públicos a una pandilla de sectarios incompetentes y corruptos, que, además, no encuentran impedimento alguno para llevar a término su nefasta labor claramente contraria al interés general.
Y la Yoli tenacillas lo que quiere son empresas públicas para terminar todas como las que han manejado toda su vida los poderes públicos. Un fiasco mayor que arruina a los españoles. El gallego no lo va a hacer, porque es parte de la clase política que busca su enraizamiento en las instituciones colapsando la administración con gente afín, y una cantidad inasumible de favorecidos por "lo público" a costa del español frito a impuestos y que gastan como si no hubiera un mañana.
„Cuando un asno es de muchos, los lobos se lo comen.“
~Juan de Mariana
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https://es.m.wikipedia.org/wiki/Tragedia_de_los_bienes_comunales
"Nadie gasta el dinero de otro con el mismo cuidado que gasta el suyo. Nadie utiliza los recursos ajenos con el mismo cuidado que utiliza los propios. Así que si quieres eficiencia y eficacia, si quieres que el conocimiento se utilice adecuadamente, tienes que hacerlo a través de los medios de la propiedad privada."
~Milton Friedman
Igualdad, Consumo…: los mandos de un Jumbo en manos de quien apenas ha pasado de montar en bicicleta. Antes, ser ministro o alto cargo era algo, aunque les llamaran tecnócratas. Ahora, si hay alguno válido, es difícil que anteponga la honradez a lo demás, como ha hecho un exministro de cultura de ZP.
Pero hizo un sello arco iris, oye, que no reduce la deuda pero queda guay y super progre
El presidente de correos debera dar cuentas ante un juez, eso es una verguenza. Le pregunto a Sanchez si esto va muy bien.... no hay dignidad
Otro ejemplo del nepotismo "corrupto" (lo pongo entre comillas porque el sueldo de este mamporrero jispersoniano seguramente está aprobado en los presupuestos con todas las garantías pero no deja de ser una "corrupción legalizada") de Sanchez y su gobierno Frankenstein al que solo le une la pasta que se llevan mes a mes sin tener capacidad y que podría resumirse en "Todo por nuestra nomina y sus bonus que nos autoponemos".
Lo peor es que este es el máximo irresponsable de una empresa pública que VA A "GESTIONAR" MÁS DE DOS MILLONES DE VOTOS LAS PRÓXIMAS ELECCIONES.
Contaré una "anécdota" que me pasó en el colegio electoral el pasado 28-M. Esperando en una cola de unas 8 personas para votar en la mesa electoral, yo era el quinto más o menos), apareció una empleada de Correos que se dirige a la mesa y sus vocales, les da un paquete (luego ví a menos de 50 cm que eran una lista de personas y un conjunto de sobres) y habla con ellos. A continuación escucho que a la persona que se disponía a votar: una mujer de mas de 70 años acompañada por lo que parecía su familia, le dicen que no puede ejercer aún su derecho al voto porque tienen que comprobar la lista que les ha dado la empleada de Correos. la mujer pregunta que cuanto debe esperar y le dicen que media hora mas o menos. La mujer pone cara de horror pero dice que si no será mejor que se marche y vuelva luego. la que parecía la presidenta de la mesa le dice que sí, que mejor que vuelva después. Al oír lo de la media hora de "cierre de urnas" estallé y en voz muy alta para que lo escucharan todos les dije que los votos por correo se comprueban al final de la votación, no en medio de ella, que si es que habían recibido instrucciones del amigo del presidente de gobierno que era el jefe de Correos. Les grité que cómo iban a interrumpir media hora el voto presencial por comprobar algo que se hace al cerrar el voto presencial en las mesas. La gente al oír mis protestas y sobre todo lo de la media hora de espera empezó a protestar en voz alta y a decir que de allí no se movían. La presidenta de la mesa continuó con la votación pero los otros dos miembros de la mesa se dedicaron a comprobar la lista que les había pasado la empleada de Correos.
Sin duda el problema fue que la tal presidenta no tiene ni idea de la legislación(se le entrega copia del reglamento,a la mesa,con el resto de la documentación) y además debía ser una empoderada con tic dictatoriales.Sin problema la mesa la componen tres y se decide por matoría.Además siempre hay cerca un funcionario para que les explique lo que no entienden,que es simplemente la ley.No sus caprichos.
Lo de su educación y humanidad con las personas mayores ya lo dice todo de la individua esa,cosa.
La responsabilidad del desastre en un principio fue del incapaz Serrano, ahora es del irresponsable caradura que lo nombró y le mantiene. Algo sabrá Serrano de Sanchez.
Puro latrocinio.Y asi llevamos 40 años.
Dado que se creo una clase media con enorme,grandisimo esfuerzo de los españoles residentes y emigrentes, tenia que venir unas pandas de vagos organizadas a obtener garantia de prestamo, entrar en el club de la maquina que hace dinero, de la venta y entrega de empresas publicas, y descubrir el camino por el que esquilmar, y llevarselo crudo montando industrias politicas.
¿Cuanles son los antecedentes de este tipo en la empresa de la distribucion y de la paqueteria?