Un hacker atemoriza a los veterinarios madrileños: roba datos personales de los clientes

Un incidente alarmante está corriendo como la pólvora por las clínicas veterinarias madrileñas. Un hacker ha robado datos personales de los clientes de varias de ellas y está intentando sacar beneficios económicos de su ciberataque. Los negocios han enviado notificación del suceso a los clientes y ha comunicado el hecho a la Agencia Española de Protección de Datos, según han informado fuentes de un establecimiento a Vozpópuli.

El origen de toda esta historia se remonta al pasado 10 de febrero cuando una de estas clínicas de veterinarios, ubicada en el municipio de Las Rozas (Madrid) sufrió este ataque informático. La empresa tiene contratada a una sociedad como proveedor del software y fueron ellos las víctimas del mismo.

"El incidente tuvo como resultado el acceso no autorizado a los datos personales incluidos en los sistemas de información, lo que provoca una brecha de confidencialidad", según han comunicado a los clientes. Dos meses después del suceso.

Desde esta clínica de veterinarios se incide en tranquilizar a los usuarios ya que defienden que los datos accedidos no incluyen en ningún caso datos bancarios ni de tarjetas. Actualmente se encuentran trabajando en el análisis detallado del incidente.

Los datos de los clientes de los veterinarios

"Las medidas inmediatas que tomaron fue el cierre temporal de las aplicaciones para dueños de mascotas y de la aplicación de firma digital, se cambiaron las contraseñas de todos los clientes, y ahora es obligatorio el uso de contraseñas más robustas", explican.

Al mismo tiempo, la clínica de veterinarios detalla que se ha seguido en todo momento el procedimiento de gestión de brechas de seguridad, incluyendo la notificación de la misma ante la Agencia Española de Protección de Datos. Sin embargo, el hacker ha conseguido de los clientes del veterinario: nombres, emails, direcciones, correos electrónicos y datos de facturación/compras realizadas.

El hacker intenta conseguir beneficio económico

Con todos estos datos, desde una de estas clínicas inciden en que esta "brecha de seguridad no entraña un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas". "Sin embargo, hemos decido informar a los clientes de este incidente debido a que hemos tenido conocimiento de que el hacker ha enviado recientemente nuevos correos electrónicos a clínicas veterinarias y clientes para intentar obtener un beneficio económico", advierten.

Por ello, reclaman a los clientes que no contesten ni reenvíen a terceras personas si reciben un correo electrónico en este sentido y tampoco accedan a los contactos. En último lugar, aseguran que como medidas adicionales por este hecho "inaceptable" han realizado una "migración de proveedor".

Más medidas de seguridad en los veterinarios

Según explican fuentes policiales a Vozpópuli, estas clínicas están sufriendo un phishing, la modalidad estrella de los delitos informáticos en la actualidad. Los hechos ya han sido denunciados y los agentes están investigando quién o quiénes están detrás de los robos.

Desde que se supo este ciberataque otras clínicas madrileñas están en modo alerta ente la posibilidad de que los hechos se reproduzcan. También han endurecido sus medidas de seguridad ya que los correos electrónicos recibidos son una muestra de que el hacker sigue merodeando sus servidores.

Los agentes de Policía Nacional detuvieron el año pasado a 854 ciberdelincuentes en nuestro país. En los últimos cuatro años los delitos cibernéticos han aumentado un 35% en España y ahora mismo es más probable sufrir una estafa en internet que un atraco en la calle. 

En 2021 se produjeron más de 51.000 millones de ataques a través del protocolo de escritorio remoto en España, siendo el país con mayor número de este tipo de ataques. En un mundo hiperconectado las compañías que ofrecen servicios de ciberseguridad son clave para evitar los riesgos a los que se enfrentan los negocios cada día. Reducir la exposición a incidentes de ciberseguridad, adaptarse a las regulaciones, cada vez más exigentes y cambiantes, aportar seguridad y confianza en el proceso de transformación digital y alinearse con una buena praxis en materia de seguridad son soluciones que ya ofrecen las grandes consultoras tecnológicas líderes en el sector.