Publicado: 13/04/2023 17:20
Actualizado: 13/04/2023 17:20
Miles de personas compran diariamente productos en Carrefour. Desde alimentos primarios para preparar las comidas diarias, hasta prendas o electrodomésticos que ponen a precios muy baratos. A pesar de que la empresa francesa revisa todo su stock, hay veces que la mano humana tiene fallos que pueden generar intoxicaciones o problemas aún más graves. Este es el caso de esta usuaria de Twitter @CalvoGaliana, la cual se ha llevado una sorpresa de los menos agradable.
El estado del pescado siempre es un tema genera debate y más cuando no está en condiciones para consumirlo. Es por ello que la queja que se ha subido a redes sociales está más que justificada. El producto en cuestión es un filete de merluza elaborado de Carrefour con un precio de 5,08 euros, con un peso de 0,254 kilogramos y con fecha de caducidad del 14 de marzo de 2023. Hasta ahí todo estaba en orden, la confusión entró cuando una vez que desempaquetó el producto y cocino dicho pescado, se percató que el producto estaba con anisakis. Es uno de los problemas más comunes que podemos encontrar en los pescados frescos y que, si se consume, puede dañar nuestro sistema digestivo hasta el punto de generar molestias estomacales.
La reacción natural fue descartar el alimento y, acto seguido, decidió publicar en Twitter una crítica a Carrefour dedicándoles las siguientes palabras: "Gracias Carrefour por responderme y por vuestros maravillosos productos, la otra vez espárragos trigueros podridos, ahora un maravilloso anisakis. Y gracias obviamente por vuestro maravilloso servicio de atención al cliente que no responde. @CarrefourES". El tweet recalca que no es la primera vez que se encuentra con un problema de esta índole. Con anterioridad, la usuaria compró unos espárragos trigueros que estaban en mal estado, es decir, podridos.
La usuaria de Twitter previamente a plasmar su disconformidad en redes sociales decidió tomar cartas en el asunto y escribir a Carrefour vía WhastApp. Los mensajes que redactó decían lo siguiente: "He comprado esta merluza hace unas horas para comer hoy y he visto que tiene anisakis. He entrado en pánico dado que estoy embarazada". Ante la situación de estrés que estaba atravesando la cliente, la respuesta del supermercado fue dejarla en leído. Una respuesta que ha sorprendido a los usuarios de Twitter por la pasividad de Carrefour y la poca empatía que ha tenido con la clienta.
Sin embargo, el tweet que posteriormente publicó @CalvoGaliana, la cuenta oficial de Carrefour contestó con un mensaje corto y conciso a la usuaria: "Muchas gracias por escribirnos. Trasladamos los datos para su revisión inmediata, pasa por atención al cliente de la tienda y te atenderán encantados." No sabemos si al final la mujer conseguirá solucionar sus diferencias con el supermercado o si recibirá algún tipo de compensación.
Ya no se pueden votar ni publicar comentarios en este artículo.
Vaya usted a otro supermercado. Antes de que Sanchez elimine la competencia e implante el deseado sistema de economatos de Pablo Iglesias. Por supesto ellos no acudirán porque detestan profundamente a la gente con pocos recursos.
Si tiene anisakis, es que es fresco. Si hubiera sido congelado, estaría muerto. Con apartar el gusano y cocinar el pescado, asunto concluido.
Todos podemos elegir otro supermercado si no nos gusta el servicio que nos presta alguno. No sucede lo mismo con los servicios estatales, a los que la prensa debiera vigilar más, precisamente por ese monopolio basado en la fuerza de la mayoría. E.g. el Registro Civil, que llevan desde principios de marzo sin darme cita.
Aquí la última respuesta a mi insistencia de la semana pasada:
"En relación con su correo electrónico, comentarle que estamos a la espera de Instrucciones concretas de aplicación de la Ley 4/2023, de 28 de febrero, para la igualdad efectiva de las personas trans y para la garantía de los derechos de las personas LGTBI, en la medida que la misma sido recurrida ante la DG de Seguridad y Fe Pública en España."
¿Una Ley recurrida ante una DG? 🤔
"Una clienta" 🤔
No sé de ninguna cantante que quiera que la llamen cantanta; Tampoco de ninguna comandante; Supongo que es porque esas mujeres sí entienden la diferencia entre cargo público y carga pública, no digamos ya mujer pública..
“Las mujeres serán realmente iguales a los hombres cuando haya mujeres incompetentes en cargos importantes."
~Françoise Giroud
"An actress can only play a woman. I'm an actor – I can play anything."
~Whoopi Goldberg
Sin duda, Carrefour cuenta en sus filas con un buen equipo de comentaristas a los artículos de prensa críticos.
A ver, el pescado puede tener anisakis y por ello se recomienda congelarlo durante 48 horas si no lo vas a cocinar, si lo cocinas no es necesario. Y lo de "entrar en pánico", otro papanatismo más de la señora ya que ahora estar embarazada es siempre una "situación de riesgo". Vale ya con tanta memez.