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Andalucía

El Ayuntamiento de Sevilla sigue sin poder prestar servicios online dos semanas después del ciberataque

El Ayuntamiento de Sevilla sigue sin web ni plataforma de atención ciudadana dos semanas después del ciberataque que ha afectado a más de 4.000 equipos de 175 sedes municipales

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Imagen de archivo de un ordenador encriptado

Recuperarse del ciberataque no está siendo fácil y el Ayuntamiento de Sevilla sigue “bloqueado” en alguna de sus funciones online. No hay aún fecha definitiva para la recuperación plena de los servicios telemáticos y la web municipal y la plataforma de atención ciudadana en los distritos continúan sin funcionar. El delegado de Hacienda, Participación Ciudadana y Transformación Digital, Juan Bueno, confiaba en el día de ayer en en que todo se solucionaría en las próximas horas pero lo cierto es que la web sigue sin funcionar como ha podido comprobar Vozpopuli y muchos trabajadores aún no pueden trabajar al 100% con sus equipos. 

Según apuntan trabajares del Ayuntamiento hispalense , no se puede acceder a Internet aunque pueden utilizar los programas específicos de sus puestos, pero en este momento desde el consistorio están siendo muy escrupulosos con este tema, para evitar cualquier nuevo ataque. El gobierno de José Luis Sanz tenía previsto que este martes 19 de septiembre se activara este tipo de trámite, dicha alternativa aún no se encuentra disponible. El alcalde aseguraba días después del ciberataque que la prioridad para su equipo era que esta situación no volviera a producirse. Por tal motivo, había que analizar bien lo ocurrido, qué condiciones de seguridad habían fallado y adoptar las medidas necesarias para que no se repitiera. Por ello, el acceso a internet sigue “vetado” de momento, para los empleados.

Juan Bueno, concejal del Ayuntamiento de Sevilla aseguraba que se ha realizado “un proceso de segurización en tiempo récord". Apuntó también cifras importantes. Casi 4.000 equipos se habían visto afectados por el ciberataque en 175 sedes municipales. Desde ese momento se había llevado a cabo un proceso de recuperación, dividido en dos fases. La primera comenzó el pasado jueves 14 de septiembre, cuando se recuperaba la intranet del Ayuntamiento, lo que permitía realizar trámites electrónicos en las sedes municipales. 

Sin embargo la segunda aún está en trámites, aunque aseguraban hace dos días que era cuestión de horas, este periódico ha comprobado que no se puede acceder a gestiones online que podría realizar cualquier sevillano desde su propio domicilio o desde su teléfono móvil, y tampoco entrar en la web oficial del Ayuntamiento de Sevilla ( www.sevilla.org), donde a las 14:00 de hoy jueves aparece sin respuesta.

Los empleados de Tussam no pueden cobrar sus nóminas

Otro de los problemas del consistorio sevillano es el abono de las nóminas de los empleados. Hasta el momento solo se conoce un grave problema para el cobro entre los empleados de la empresa pública de Transportes Urbanos de Sevilla (Tussam). La empresa vota este jueves la formalización de un préstamo de 7 millones al quedar inutilizado el sistema de pagos. Precisamente el pasado mes de julio el Pleno del consistorio hispalense dio luz verde a una modificación presupuestaria que evitaba recurrir a créditos externos.

Los ciudadanos tienen que seguir desplazándose 

Lo único cierto es que aún no hay aún fecha definitiva para que la gestión telemática esté activada por completo. Este bloqueo dificulta enormes los trámites que los ciudadanos realizan habitualmente a golpe de click. Debe recordarse en este punto que una de las novedades con las que comenzó el nuevo curso fue la posibilidad de acudir a las oficinas de atención de los distritos sin necesidad de tener cita previa. Eso sí, sólo en el turno de mañana. 

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