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Carmen Camuñas (Acciona) chatea sobre Innovación con los lectores de Vozpópuli

Hoy tenemos en la redacción de Vozpópuli a Carmen Camuñas, responsable del Digital Hub de ACCIONA, respondiendo a las preguntas de los lectores sobre innovación.

Carmen Camuñas (Acciona).

Carmen Camuñas (Acciona) chatea sobre Innovación con los lectores de Vozpópuli

¡Muchas gracias por la participación!

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Asegurar un modelo de innovación en la empresa que sea eficiente pasa por hacer proyectos que exijan una inversión pequeña y se puedan testar sus resultados a corto plazo, para evaluar así la viabilidad con un riesgo menor. Al margen de esta cuestión metodológica, es imprescindible tener tolerancia a frustración, es decir, contar con que hay que probar diversas soluciones hasta dar con la eficiente.

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La innovación es un cambio de paradigma de pensamiento. Innovar es pensar en aquello que no existe y crearlo, es identificar los problemas que no se han resuelto y buscar una manera de darles solución. Innovación no es tecnología, es un cambio de mentalidad.

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Es verdad que muchas veces la innovación se queda en pruebas de concepto y pilotos, pero no llega al mundo real, para evitarlo es esencial involucrar en el proceso al usuario final para ver que la aplicación y escalado de esa solución innovadora sea realmente eficaz.

Por ejemplo, ¿por qué ha tenido tanto éxito comercial el modelo de Uber? porque se captó muy bien la necesidad del usuario y se configuró en base a ello el servicio. Eso es innovación.

El caso opuesto sería Kodak, que no supo innovar y reconvertirse

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En el ámbito rural no es que se pueda, sino que se debe innovar. Y es uno de los grandes retos que tienen ahora mis políticos y empresas. El teletrabajo va a fomentar que mucha gente pueda volver a trabajar desde su zona, y en concreto, la tecnología el 5G va a permitir que tengan la otro tipo de capacidades más digitales de las que nos disponen ahora mismo.

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Claramente la inteligencia artificial, porque va ayudar a la toma de decisiones en las empresas.

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Tomando conciencia de que es una herramienta competitiva clave para el desarrollo económico del país y que es imprescindible para que las empresas sean viables y rentables en el futuro. Innovar no es una opción, es una necesidad de primer orden.

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La innovación y la deshumanización no están vinculadas. La tecnología puede tender puentes entre las personas, acercarnos y romper barreras de espacio o limitaciones físicas. La pandemia ha sido un ejemplo de ello.

La clave es poner al ser humano en el centro de la transformación tecnológica y aportar una perspectiva filosófica y sociológica a las innovaciones para no dejar atrás a sectores de la sociedad.

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La tecnología y la innovación beneficiarán a todos los sectores de la sociedad. Ojalá lo hagan de manera decisiva en medicina, en la industria farmaceútica o en la integración de personas con discapacidad, por ejemplo. Creo que también veremos cambios disruptivos en la educación, en los modos de relación social, en la industria del ocio y el entretenimiento o en el sector bancario…

Por supuesto en los sectores en los que está presente ACCIONA el cambio es vertiginoso. La construcción, por ejemplo, había sido tradicionalmente muy poco innovadora, prácticamente inamovible desde la época romana, y ahora vemos como se están estandarizando procesos, reduciendo la huella hídrica y de CO2, aumentando la circularidad en el uso de materiales… todo ello es posible únicamente gracias a una apuesta decidida por la innovación.

En el sector de las renovables la innovación es inherente a la actividad de negocio y estamos en un punto de inflexión clarísimo en ese aspecto.

Respecto a la movilidad, donde también actúa ACCIONA, desde mi punto de vista el futuro también es esperanzador: el análisis de datos y la inteligencia artificial favorecerán mucho la intermodalidad y mejorarán la experiencia del usuario, reduciendo atascos y contaminación ambiental y sonora. Además, los vehículos eléctricos y los sistemas de carga están avanzando de manera muy rápida por lo que creo que el de la automoción será otro de los sectores que sufrirán una revolución en los próximos meses.

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Podemos fijarnos en datos objetivos para llevar a cabo esa comparación, por ejemplo, que España ocupa el puesto 30 según el último Índice Mundial de Innovación GII y que Barcelona y Madrid se sitúan en el 'top 50' de las ciudades más valoradas en innovación y talento, según el análisis de 'Las geografías de la innovación' de JLL de 2022.

Sin embargo, este análisis no es completo si no tenemos en cuenta también la innovación empresarial, y para hacerlo, no hay más que ver cómo empresas españolas son auténticos campeones sectoriales de escala global.

Es el caso de ACCIONA, que gana licitaciones en todo el mundo, entre otras razones, por su liderazgo desde el punto de vista tecnológico. Podemos citar ejemplos como nuestros equipos de impresión 3D a gran escala, el uso de robots en obras, la innovación en tratamiento de agua (en la que somos líderes mundiales por ejemplo en ósmosis inversa), la hibridación de energías renovables…

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Hay varios casos en los últimos años, uno de ellos es el de la Realidad Virtual y aumentada, aunque su aplicación ahora está más restringida a videojuegos, formaciones o marketing tiene un claro alto potencial a corto plazo, otro relevante es el de Cloud el cual nos ha permitido tanto un gran almacenamiento de datos como el de mejorar los algoritmos computaciones ambos han sido dos habilitantes claros a la aplicación de la inteligencia artificial y a la orientación de los datos.

Si nos vamos a ejemplos reales en mi opinión la más disruptiva ha sido Netflix, Airbnb, Uber o WhatsApp todos ellos enfocados al Customer y Data Centric.

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La tecnología es esencial para la sostenibilidad. De hecho, en ACCIONA estamos convencidos de que la innovación es uno de los principales  vectores de descarbonización de la economía.

De hecho, la compañía destina unos fondos internos específicamente destinados a que cada negocio busque la manera de descarbonizar sus procesos desarrollando tecnología o metodologías innovadoras.

También ese esencial innovar en el sector energético, para que las energías renovables no solamente sean económicamente competitivas -hito que ya se ha alcanzado- sino que sean cada vez más eficientes, predecibles y gestionables.

Lo mismo ocurre con la movilidad, que en la medida que está más “conectada” es más eficiente, con la gestión del ciclo integral del agua o con la recogida de basuras… Gracias a la tecnología se pueden minimizar emisiones de CO2 y la huella hídrica y mejorar los servicios.

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Empiezo por los datos, para tener una idea de hasta qué punto la IA ya es una realidad: en 2018 aportó 1.760 millones de euros al PIB mundial, pero se estima que su contribución superará los 14 billones de euros para el año 2030.

La IA, que no es una tecnología, sino una suma de ellas, será decisiva para afrontar la transformación digital de las empresas, y es un gran objetivo estratégico incluido en la Agenda España Digital 2025. De hecho, en España, la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial es uno de los elementos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la economía española.

La IA ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia de los procesos con ejemplos como el mantenimiento predictivo, la toma dinámica y autónoma de decisiones, la reducción de riesgos laborales, la personalización…

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Yo estudié matemáticas cuando era una carrera que parecía abocada a la docencia. Ahora es una de las más demandadas para el análisis de datos y la innovación en inteligencia artificial, robótica… Creo que esta línea seguirá siendo esencial en el futuro. Pero estamos en un punto en el que la innovación debe ser un eje trasversal en todas las carreras, hará falta filósofos volcados a la innovación, sociólogos, lingüistas…

Más que una formación, es una disposición al aprendizaje y a la investigación lo que hace falta para estar en un departamento de innovación.

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Se puede innovar sin tecnología. lo que ocurre es que la tecnología favorece la transformación digital y eso es muy visible, pero la innovación no es solo eso, es generar ideas para hacer las cosas diferentes. Innovación es creatividad.

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La innovación y la deshumanización no están vinculadas. La tecnología puede tender puentes entre las personas, acercarnos y romper barreras de espacio o limitaciones físicas. La pandemia ha sido un ejemplo de ello.

La clave es poner al ser humano en el centro de la transformación tecnológica y aportar una perspectiva filosófica y sociológica a las innovaciones para no dejar atrás a sectores de la sociedad.

 

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Aún es muy pronto para predecir de manera fiable cómo evolucionará, pero en ACCIONA ya tenemos aplicaciones prácticas, algunas más “anecdóticas” como la celebración de un Consejo de Dirección de ACCIONA Energía en el metaverso, y otras muy vinculadas a negocio, como la creación de gemelos digitales de plantas de tratamiento de agua y de nuestro Centro de Control de Energías Renovables.

En el futuro próximo, estas infraestructuras serán completamente operables desde el metaverso.

También vemos muchas aplicaciones vinculadas a formación, prevención de riesgos laborales… y por supuesto desde el punto de vista del marketing y la comercialización, por ejemplo, en nuestro negocio inmobiliario.

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Si hacemos caso al Foro Económico Mundial, al contrario. Este organismo predice que la revolución tecnológica creará en cuatro años 97 millones de trabajos en el mundo “adaptados a la división entre humanos, máquinas y algoritmos”.

Por tanto, según apuntan los expertos, los puestos de trabajo se transformarán, pero no habrá una reducción neta de vacantes.

De hecho, de las diez profesiones más demandadas en un futuro próximo, la primera será la de experto en robótica y automatización, según la consultora Connecting Visions.

En ACCIONA, sin ir más lejos, en nuestro skill center de robótica. Creo además que la robotización ayuda a retener talento ya que descargamos de tareas repetitivas a los trabajadores y ponemos el foco en que realicen actividades de mayor valor añadido, lo que, además de mejorar la productividad, también aumenta su nivel de satisfacción laboral.

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Claramente; en ACCIONA de hecho, creamos Innovation Startups un programa de innovación abierta para trabajar con empresas emergentes, proponiéndoles retos vinculados a los negocios de la compañía.

La primera edición del programa de innovación abierta I’MNOVATION #Startups fue en 2017.  Desde entonces, más de 450 startups de una veintena de países de todo el mundo han presentado soluciones tecnológicas para dar respuesta a los retos lanzados y se han llevado a cabo más de 40 proyectos piloto. El 40% de las empresas que han participado en la aceleradora siguen trabajando actualmente con ACCIONA.

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Claramente sí, de hecho, deberían hacerlo. Eso ha quedado claro en la época de la pandemia: o innovan o están fuera.

 

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España atrae a empresas tecnológicamente punteras de todo el mundo... Google, IBM van a traer su hubs a España, y se estima que van a contratar a al menos un millar de personas altamente cualificadas. Otro gran ejemplo es Facebook, que va a instalar su centro de datos en Talavera de la Reina, con una inversión estimada en más de mil millones de euros. Otro ejemplo es la ciudad de Málaga, que es considerada la Silicon Valley europea. Es decir, empresas de todo el mundo ponen en valor el talento local y consideran además que nuestro país ofrece condiciones idóneas para fomentar el desarrollo de tecnología e innovación.

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Hay algo que tenemos que tener en cuenta y es el carácter emprendedor y la inquietud de las nuevas generaciones, que tienen mucho más interiorizado el explorar nuevas oportunidades fuera de España. Pero siendo esto cierto, con las nuevas apuestas de inversiones de empresas tecnológicas dentro de España será más fácil esa retención de talento.

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Aunque no esté claramente identificado en los ranking internacionales la apuesta que se está haciendo desde las grandes empresas tecnológicas en España es ciertamente notable, tenemos grandes apuestas que se van a desarrollar en España : Vodafone ha elegido Málaga entre siete ciudades europeas para abrir un centro de I+D con unos 600 empleados,  IBM instalará en España una Región Cloud Multizona, que consistirá en tres centros de proceso de datos (en Madrid, Las Rozas y Alcobendas) conectados entre sí y a la red troncal de Internet o Facebook que ha elegido España como centro pionero mundial para el desarrollo del Metaverso con más de 2000 profesionales.

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Entre las 11,13 y las 12,30 del mediodía, la experta en innovación Carmen Camuñas responde a las preguntas de los lectores. Todavía estás a tiempo de mandarnos tus preguntas a través de nuestro Twitter @voz_populi o del correo electrónico [email protected]

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