En Vozpópuli estamos inmersos en un proceso de transformación tecnológica con el objetivo de mejorar tanto nuestra página web como la aplicación móvil. Por ese motivo, es posible que usted tenga problemas para ver el periódico con normalidad, por lo que le pedimos disculpas.
Durante unos días habrá funciones que no estarán totalmente operativas, por ejemplo la posibilidad de hacer comentarios a las noticias, pero el objetivo es volver a la normalidad en cuanto sea posible. A continuación le contamos cómo puede solucionar los problemas más graves:
1.- Aplicación móvil
La aplicación móvil de Vozpópuli está en proceso de actualización. En breve podrá volver a ver las noticias con normalidad, si bien para ello deberá descargarse en su teléfono la nueva versión una vez que pase a estar disponible en los próximos días. Le avisaremos de ello.
2.- Página web
Si usted tiene problemas para ver correctamente nuestra página web o le aparece una portada de días anteriores, puede solucionarlo de varias formas. En primer lugar, pruebe a apagar por completo su teléfono u ordenador y a encenderlo de nuevo. Si el problema persiste, intente quitar 'Vozpópuli' de la barra de favoritos o destacados de su navegador, volver a teclear nuestra dirección en Internet (www.vozpopuli.com) y, ya con la nueva portada visible, colocarla de nuevo en favoritos o destacados. Si, a pesar de ello, sigue sin ver la versión actualizada de la portada, aquí le ofrecemos una sencilla guía donde se detalla paso a paso el procedimiento a seguir en cualquiera de estos navegadores: Google Chrome, Safari o Firefox.
Si accede través de su ordenador:
- Google Chrome: Haga clic en el menú del extremo superior derecho del navegador, tal y como se indica en la imagen de abajo. A continuación, seleccione la opción 'Más herramientas' y pulse en 'Borrar datos de navegación'. En la nueva pantalla que aparece, debe seleccionar el periodo que se desea borrar (última hora, últimas 24 horas, últimos siete días, últimas cuatro semanas o desde siempre) y pulsar en 'Borrar datos'. En este link se detalla.
- Safari: Haga clic en el botón 'Historial' de la barra superior y pulse una de las opciones (última hora - hoy - hoy y ayer - todo el historial). Y cuando haya seleccionado el segmento temporal, pulse 'Borrar Historial y datos del sitio web'.
- Firefox: Haga clic en el menú de 'hamburguesa' del buscador (las tres barras apiladas) y siga estos pasos: Preferencias > Panel de privacidad y seguridad > En la sección de Cookies y datos del sitio > Limpiar datos > Marcar contenido web en caché > Limpiar.
Si accede a través de su móvil:
Iphone.
Diríjase a 'Ajustes' en su Iphone y seleccione 'Safari'.
2. Borre el historial y datos del sitio
Android.
Para poder visualizar correctamente nuestra página en su navegador en su móvil tiene seguir esta guía:
- Pulse los tres puntitos de arriba a la derecha.
2. Seleccione configuración.
3. Seleccione privacidad y seguridad.
4. Borre datos de navegación.
5. Marque Archivos e imágenes almacenados en caché y luego pulse borrar datos.
6. Y para finalizar, seleccione Vozpópuli y pulse para borrar.
