La Comunidad de Madrid simplificará este año 2025, a través de la digitalización, más de un centenar de procedimientos administrativos especialmente demandados por ciudadanos y empresas.
Entre ellos, la solicitud de licencia de caza y pesca, el reconocimiento de grado de discapacidad y de dependencia, la pensión no contributiva, la inscripción como demandante de empleo, el bono de alquiler joven, la petición del título y tarjeta individual de Familia Numerosa o el registro y certificado de uniones de hecho.
Así lo explicó ayer el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, durante su participación en la segunda jornada del evento tecnológico PlaNET25, que se ha celebrado en IFEMA.
López-Valverde ha asegurado que "el Ejecutivo autonómico ha reducido en un 60% el tiempo que tardan los madrileños en solicitar una gestión, y hasta un 73% el número de documentos a presentar, gracias, entre otras medidas, al uso de los datos de los ciudadanos con los que ya cuenta la Administración".
El consejero destacó, igualmente, que "las mejoras realizadas también aceleran el servicio y los usuarios reciben en muchos de los casos una respuesta inmediata sobre su trámite y en otras se reduce en hasta un 50% el periodo de concesión".
La experiencia de la CAM eliminando "grasa" burocrática
El pasado mes de julio, Vozpópuli se hizo eco del éxito del programa Línea Abierta, una idea pensada contra la Hiperregulación que nació en la primavera de 2021. En los meses sucesivos, sus responsables se afanaron en demostrar que la cosa iba en serio, identificando la "grasa" burocrática sobrante.
A base de aplicar el bisturí, el Ejecutivo de Isabel Díaz Ayuso anunció que la Comunidad de Madrid aplicó, a lo largo de esos años, 343 actuaciones dirigidas a eliminar trabas administrativas. Un plan que pronto cogió velocidad de crucero, puesto que en 2024 se ejecutaron el 40% de las acciones llevadas a cabo.
Un total de 138 medidas, casi una al día (0,76). No es de extrañar que desde la CAM 'saquen pecho' del éxito de la Línea Abierta. La idea surgió en lo peor de la pandemia y cobró forma en marzo de 2021. La iniciativa partía de la propia presidenta regional, decidida a convertir Madrid en un ejemplo a seguir por su capacidad para generar actividad y atraer inversión.
El éxito cosechado tiene varias claves. Una de las principales es haber implicado a todas las consejerías. La Línea Abierta la lidera la de Economía, al mando de Rocío Albert. Ella gestiona un buzón que recibe las 'quejas' de empresas, autónomos y particulares sobre las trabas regulatorias. Pero el resto de las consejerías también identifican problemas internos y proponen soluciones a través de una comisión.
Por ello, esta iniciativa presentada desde la Consejería de Digitalización es la consecuencia directa de esta apuesta de éxito que Madrid lleva liderando en los últimos años, especialmente desde la victoria electoral en mayo de 2023, cuando Ayuso obtuvo mayoría absoluta en las urnas.
