España

La Guardia Civil se disculpa tras negarse un agente a atender a un ciudadano en gallego

El denunciante se presentó en la Comandancia para quejarse de trato discriminatorio respecto a su lengua, y allí los agentes le dijeron que acudiera a la Policía Local "para ver si allí podía hablar" en gallego.

El ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz, durante una visita la Guardia Civil en Barcelona
El ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz, durante una visita la Guardia Civil en Barcelona EFE

La Guardia Civil ha enviado un escrito de disculpa a un ciudadano después de que un agente del puesto de Gondomar se negase a atenderle en gallego, según ha informado la Mesa pola Normalización Lingüística en un comunicado recogido por Efe.

El usuario presentó una queja formal para denunciar que un funcionario del cuartel se negó a atender su llamada porque se expresaba en gallego, dejando sin resolver su problema. El denunciante se presentó posteriormente en las dependencias de la Guardia Civil de Gondomar donde, según relata la Mesa, tanto el comandante como la persona que lo atendieron por teléfono le dijeron que tenía que hablar en español y le pidieron que no utilizase el gallego.

La Guardia Civil reconoce el derecho de los gallegos a ser antedidos en la lengua de la Comunidad Autónoma por los funcionarios de los servicios públicos

Ante la insistencia del ciudadano, los agentes finalizaron el conflicto invitándole a acudir al puesto de la Policía Local de Gondomar "para ver si allí podía hablar" la lengua que habitualmente utiliza. Al verse discriminado, el hombre presentó un escrito ante la Guardia Civil y se puso en contacto con la Mesa pola Normalización Lingüística, que tramitó las pertinentes quejas ante la Valedora do Pobo y la Secretaría Xeral de Política Lingüística.

En respuesta a estos escritos, la Comandancia de la Guardia Civil de Pontevedra ha argumentado que el agente "no es originario de Galicia" y, por lo tanto, "carece de competencia lingüística en el idioma gallego". Sin embargo, ha reconocido el derecho del reclamante "a utilizar la lengua de la comunidad autónoma" y la obligación de los agentes de "realizar las gestiones necesarias para poder atenderlo", por lo que ha pedido disculpas por lo sucedido.

En la carta de disculpa, se especifica que la queja no tendrá "en ningún caso" calificación de recurso administrativo y que el informe para esclarecer el caso concluyó "sin responsabilidad para el citado agente".

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