El “difícil” equilibrio entre la atención personal y las nuevas tecnologías en el sector inmobiliario

“El 95% de la búsqueda inmobiliaria empieza por internet. Este self service es importante a la hora de buscar piso o casa, pero no podemos desdeñar el papel del vendedor inmobiliario. Es más: gracias a las nuevas tecnologías, este agente tendrá más tiempo para atender al cliente, centrándose en sus emociones y preferencias”. Así lo ha asegurado Jeanne Massa, CEO de Habiteo, y ponente de la mesa redonda ¿Cómo van a cambiar las tecnologías el sector inmobiliario?, celebrada dentro del encuentro Inmotecnia Proptech, en el edificio Este del World Trade Center de Barcelona.

La CEO de Habiteo ha subrayado que el éxito de verdad se producirá cuando se pierda el miedo a la tecnología, haciéndose a la idea de que ésta servirá para atender con más agilidad y eficacia al cliente de la inmobiliaria. Una opinión que han refrendado otros ponentes de esta charla, moderada por el arquitecto y profesor del IESE, Pedro Nueno. La mesa redonda también ha contado con las intervenciones de: Carlos Casado, de CBRE, Alberto Valls, de Deloitte y Hamzah Shamma, de Savills Aguirre Newman.