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El Corte Inglés habilita cajas preferentes para mayores de 65 años en su supermercado

La empresa quiere agilizar sus compras y que puedan permanecer fuera de sus hogares el menor tiempo posible. También ha reforzado el servicio telefónico y de internet

La puerta del Corte Inglés de Goya de Madrid durante la crisis del coronavirus en Madrid.
La puerta del Corte Inglés de Goya de Madrid durante la crisis del coronavirus en Madrid. Óscar J.Barroso / Europa Press

El Corte Inglés ha puesto en marcha medidas adicionales de protección y ayuda a las personas mayores y más vulnerables ante la situación de alerta sanitaria generada por el coronavirus. Apartir de este miércoles habilita en sus supermercados y áreas de alimentación líneas de caja especiales para personas mayores de 65 años. 

La idea es darles prioridad en el momento de realizar la compra con el fin de agilizar sus gestiones y que puedan permanecer fuera de sus hogares el menor tiempo posible. Asimismo, las personas de más de 65 años tendrán acceso preferente al establecimiento comercial durante la primera hora de apertura,, de 10.00 a 11.00 horas en los centros de El Corte Inglés e Hipercor, y de 9.00 a 10.00 horas en los supermercados Supercor.

"El abastecimiento de productos de alimentación y de primera necesidad está garantizado y se repone a diario, por lo que todo el resto de clientes podrá escalonar a lo largo de todo el día la afluencia al centro, contribuyendo así a mantener las distancias de seguridad que aconsejan las autoridades sanitarias", ha destacado el grupo de distribución en un comunicado. 

El Grupo El Corte Inglés mantendrá abiertas todas las áreas de alimentación y productos de primera necesidad ante la situación de alerta sanitaria. Esto supone tener operativos alrededor de 300 establecimientos comerciales que incluyen todos los supermercados Supercor, los hipermercados Hipercor, y las áreas de alimentación y gran consumo de los centros de El Corte Inglés.

Como respuesta a la alerta sanitaria y al compromiso de la compañía con sus clientes, empleados y con la sociedad en general, el Grupo ha resaltado que ha hecho un esfuerzo para intensificar los servicios que conectan el mundo digital con el entorno real. 

Servicios 'online' y telefónico

La empresa ha reforzado los servicios 'online' y telefónico con recogida de mercancía en el aparcamiento de los centros comerciales, lo que evita el contacto físico.

Como respuesta a aquellas personas que no disponen de acceso a internet o que desean una atención personalizada y a distancia, El Corte Inglés ha reforzado también el servicio telefónico con nuevas líneas a disposición de los ciudadanos. Los teléfonos habilitados son el 901 930 930 para supermercado, y el 900 533 433 para otro tipo de productos.

El Corte Inglés ha expresado su confianza en que este tipo de medidas contribuyan a mejorar la situación de alerta social que se vive actualmente en España.

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