Economía

EasyJet sufre un ciberataque y acceden a los correos de nueve millones de clientes

También se ha tenido acceso a la información de las tarjetas de crédito de 2.208 clientes

EasyJet.
EasyJet. EP

La aerolínea 'low cost' EasyJet ha sufrido un ciberataque "de una fuente altamente sofisticada", accediendo a la dirección de correo electrónico y datos de viaje de aproximadamente nueve millones de clientes, según informa la compañía aérea británica en un comunicado este martes.

No obstante, precisa que en la mayoría de los casos "no se ha accedido a los datos del pasaporte y tarjeta de crédito". "Tan pronto como nos dimos cuenta del ataque, tomamos medidas inmediatas para responder y gestionar el incidente", concretan. 

"Nuestra investigación indica que se ha tenido acceso a la información de las tarjetas de crédito de un grupo muy pequeño de clientes (2.208)" y, en este sentido, "ya se les ha ofrecido apoyo" desde EasyJet para solucionarlo.

EasyJet abrirá una investigación

Desde la compañía, que podría enfrentarse una multa por este robo masivo de datos, aseguran que abrirán una investigación y se pondrán en contacto "en los próximos días" y antes del 26 de mayo con los clientes para advertirles de que han sido 'hackeados' ante el riesgo potencial de "suplantación de identidad".

"Nos tomamos los problemas de seguridad muy en serio y seguiremos invirtiendo en la protección de nuestros clientes y sus datos", ha asegurado el consejero delegado de la aerolínea, Johan Lundgren, quien ha reconocido que "con la covid-19, ha aumentado la preocupación ante posibles estafas".

El robo de datos en British

No es la primera vez que esto le ocurre a una aerolínea. En septiembre de 2018 British Airways inició una "investigación criminal" por un robo de información personal y financiera en 380.000 pagos con tarjetadesde la página web de la aerolínea, ba.com, y de su aplicación móvil.

Como consecuencia, Reino Unido, a través de la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) le impuso una multa de 183,39 millones de libras (unos 204,6 millones de euros) por la sustracción de datos de clientes.

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