Economía

Las quejas contra Hacienda se disparan: los contribuyentes presentan un total de 15.391, un 31% más

Casi el 80% de las reclamaciones presentadas por los contribuyentes son contra la Agencia Tributaria, una cifra que según Hacienda debe considerarse "normal" por el número de actuaciones realizadas en comparación con el resto de servicios de índole tributaria.

El ministro de Hacienda y Administraciones Públicas, Cristóbal Montoro
El ministro de Hacienda y Administraciones Públicas, Cristóbal Montoro

Los contribuyentes presentaron un total de 15.391 quejas y sugerencias en el año 2014 ante el Consejo para la Defensa del Contribuyente -dependiente del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas-, lo que supone un aumento del 31,5% en relación con las presentadas en 2013 (11.700).

Casi el 80% de las quejas presentadas por los contribuyentes en 2014 estuvo relacionada con la Agencia Tributaria

Así se desprende de la Memoria del año 2014 del Consejo, recogida por Europa Press, que contiene información relevante sobre las estadísticas relativas a la tramitación de sugerencias y quejas presentadas durante dicho ejercicio. La mayor parte de las quejas y sugerencias estuvo relacionada con la Agencia Tributaria (12.248, el 79,5% del total), aunque según Hacienda esta cifra debe considerarse "normal" por el número de actuaciones y funciones desempeñadas en comparación con los demás servicios de índole tributaria.

La Dirección General del Catastro, por su parte, recibió 757 quejas y sugerencias el año pasado -el 4,9% del total-, mientras que los Tribunales Económico-Administrativos recibieron 64 quejas (0,41%); la Dirección General de Tributos, 8 quejas (0,05%); las normas tributarias, 129 (0,83%) e inadmisiones, 2.185 (14,1%).

De la cifra total de 2014, 14.301 fueron quejas (92,9% del total) y 1.090 sugerencias (7%). Tanto el mayor número de quejas como de sugerencias se concentró en la Agencia Tributaria. El total de las quejas fueron contestadas y sólo en 471 el contribuyente mostró disconformidad con la contestación recibida.

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